ケノン故障トラブル！購入時のみ加入できる長期保証がおすすめ

ケノンの保証サービスについて

ケノンを使い続けるなら保証は気になりますよね。

私は気にせず延長保証なしで買ったのですが、故障した時に失敗したな～と思いました。

修理で何度もお金を使うのは嫌ですよね。では今回は保証サービスについてお話していきますね。

ケノンの3年長期保証は付けた方が良い

ケノンを長期的に使おうと思っているなら長期保証を付けることをおすすめします。

ケノン数回の修理で本体価格に

ケノンを修理に出すと通常約1～2万円ほどかかることが多いです（代金は修理内容や故障場所などによって上下します）。

すると何度かの故障で、ケノン購入時の金額に追いついてしまいます。

延長保証に加入すると数千円で、高額な修理代金をかからないようにすることができます。

3年以内の不具合に対応

ケノンを使って脱毛が完了したとしても、

長期保証サービスは購入時のみ

「今はケノンのお金だけでギリギリだし、後で加入しよう」と思う人もいるかもしれませんが、長期保証サービスはケノン購入時しか加入できません。

なので後からやっぱり延長保証付けたいなぁ、付ければよかったなぁ」と思っても、もう延長サービスをつけることはできません。

2つの3年保証サービスの種類

引用元：ケノン公式サイト

ケノンの3年保証サービスには、

メーカー延長保証3年サービス

自然故障のみ

メーカー延長保証3年サービスは、正しい使い方をしていたにも関わらず自然にケノンが故障した時に保証してもらえるプランです。

ただし、このサービスは「正しい使い方」で使用していた場合の保証なので、もし不具合・故障したのが破損や水没などユーザーさん側の使い方が原因なら対象外になってしまいます。

事故保証3年サービス

自然保障＋事故保証

事故保証3年サービスは、自然保証に加えて物損の保証が付くプランです。落下や衝突など、破損の主な原因にアクシデントに無料で修理してもらえます。

こんな人におすすめ

事故保証3年サービスはこんな人や家庭におすすめです。

長期保証サービスの注意点

安心して使うためにぜひ付けておきたい保証サービスですが、意外にも保証サービス対象外になってしまうことが多いのであらかじめ確認しておきましょう。

納品書の提示が必要

納品書は保証サービスに加入していることを証明するために必要なので、納品書が提示できない場合は保証サービスを受けられないかもしれません。ケノンが届いたら大切に保管しておきましょう。

修理や交換で保証終了に

またメーカー延長保証も事故保証も、修理費がケノン本体価格の70％（48,860円）を超えたり本体交換対応になった場合、保証期間内でもサービスは終了になります。

故障理由によっては対象外に

事故保証サービスでは、事故で壊れたなら何でも保証対象になる？と思われがちですが、

など上記の項目は無料修理・交換の対象外になってしまうことを始めに確認しておきましょう。落下や衝突などの物損保証は修理対象になりますが、その他の物損は対象外になる可能性が高いので注意してください。

保証サービス規約のPDF

• メーカー延長保証サービス規約PDF
• 事故補償サービス規約PDF

こちらから詳しく保証サービスの内容を確認できます（ケノン購入時にも読めます）。

すでに付いている無料1年保証

無料1年保証サービスの内容

3年保証サービスをつけるか悩む原因の一つ。購入時に「無料1年間保証」がすでに付いていることです。

特に何も契約しなくてもケノンを購入すると自動的に付いてくる1年間の自然保証で、届いた時点で壊れている場合や1年以内で壊れた時に対応してもらえます。

ケノン購入時にすでにこのような無料保証が付いているなら、3年間の保証はいらないように思うかもしれません。

私も実際そう思ってつけませんでした。

無料1年保証には事故保証なし

ただこの1年保証には「事故保証」は付いてきません。

なので購入して1日目に破損、故障させた場合、使用し始めたばかりでも修理代がかかってしまいます。

使い始めに破損させてしまって修理してもらおうと思ったら、対象にならないことを知りました。悔しかった…。

長期保証でカバーする必要がある

これを踏まえると、やはり長期保証サービスは付けておくのが安心でしょう。

後から付けられないならもうちょっと考えていたのに、という人もいるかもしれませんね。

軽い気持ちで、保証はいらない！と決めてしまったことを一番後悔しました。

もしまだケノンを購入していないという人は、保証サービスもしっかり考えてからケノンを購入しましょう。